沟通是一门艺术
 

4月10日，我院邀请天津医科大学护理学院庄淑梅老师为我院护理人员讲解现代护士有效沟通技巧与礼仪规范。护士衣冠整洁、举止端庄是护理工作中最基本的礼仪，体现着护士特有的精神风貌，也是建立良好护患关系的基础。

夯实基础，强化能力

4月10日，我院行政后勤科室工作人员分两批进行文书书写规范考试，夯实行政管理基础，强化基本功。

安全生产，铭记于心
 

4月11日，天津市消安委第七考核组来院检查消防安全工作。我院始终认真贯彻落实各级关于消防工作的决策部署，把安全生产摆在重要位置，保障患者和医务人员安全。

沟通协调，形成合力 

4月11日，我院召开行政后勤科室半月例会，传达近两周院长办公会纪要内容。

相约医疗角 

4月12日，社区医疗角专家面对面如约而至。此次居民与心内科周志兰主任相约集贤里街发电楼社区。前来复诊的聂阿姨，上次经周主任诊查后，回家仔细监测血压并记录；此次看诊后周主任为患者合理安排用药，居民好评连连。

加强建设，救治再提速

4月13日，天津市卫生计生委、天津市卒中防治中心来到我院进行联合现场督导。近年来脑卒中发病率逐年提升，随之的高致残率、高死亡率、高致贫率给社会和家庭带来沉重负担，我院作为天津北部地区的综合卒中中心建设单位，积极开展相关工作，为更多人脑血管健康护航。

好雨知时节

一场春雨，让津城大地更加温润柔和，4月13日是“世界爱鼻日”，我院联合天津医科大学第二医院举行大型惠民义诊活动。医联体合作，让北辰区耳鼻喉患者迎来“柳暗花明”。

“平凡之中，更见伟大”

“作为一名普通老百姓，由于我们对医学一知半解，没少给大夫出难题、添麻烦。可您从来不愠不恼，总是耐心讲解，尽力满足我们的要求。正是由于您的良苦用心，才使得治疗方案得以顺利且有效进行。还有您对病人的责任感、对工作的一丝不苟，同样令我们感激和钦佩。在医患关系如此紧张的当今社会，您以您全心全意的努力和付出，诠释了医患关系的真谛!您以您高尚的医德，精湛的医术，不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质，浇铸了一位医生应有的高大形象。真可谓，平凡之中更见伟大!”

——来自一名感染性疾病科患者的感谢