二零一一年第七期（总第88期）
 
 
天津市北辰医院                  　                                2011年8月19日
 
医院管理：8月5日，我院在老干部局会议厅隆重举行了天津市第四中心医院对口帮扶北辰医院启动签约仪式。未来五年中，第四中心医院将按照派出一支队伍、培训一批人才、服务一方群众的原则，通过选派帮扶专家、定期举办培训班、手术示范、带教查房等方式，对我院进行从医疗服务到医院管理的全面帮扶。出席本次启动仪式的领导有：天津市卫生局副局长林立军、北辰区副区长陈文慧、第四中心医院院长庞华、赵连玉、北辰区卫生局局长刘文利、副局长石柱峰，张景江、市第四中心医院首批帮扶专家、北辰区卫生系统各单位主要领导。
签约仪式由刘文利局长主持。在一片热烈的掌声中庞华院长与许建辉院长共同签署了帮扶协议书。两位院长就此次帮扶工作如何顺利开展、如何互相配合，有效完成预期目标等相关问题分别做了发言并达成共识。许建辉院长表示：北辰医院一定珍惜这一难得的历史机遇，时刻保持谦虚谨慎的学习态度，做好专科对接，精心安排帮扶专家的工作、学习、生活，争取通过双方的努力将三级医院的管理经验、医疗技术、服务理念和工作作风融入到北辰医院的日常工作中来，绝不辜负各级领导与北辰父老的殷切期望！
陈文慧副区长对区卫生局和北辰医院提出具体要求：一是要高度珍惜第四中心医院提供的这次帮扶机会，选拔业务素质高、上进心强的骨干技术人员，做好与市第四中心医院帮扶的专业对接，通过市第四中心医院专家传帮带，迅速提升专业技术水平；二是要做好市第四中心医院帮扶专家的生活及工作安排，确保市专家在北辰工作期间不受生活及环境的影响，安心、舒心地开展帮扶工作；三是要认真做好协调安排，选派技术人员到市第四中心医院进修学习，开展多种形式的业务讲座和学术交流，以提高全院整体技术水平。
市卫生局副局长林立军同志对两家医院在我市率先启动帮扶工作并进入实质性阶段表示诚挚的祝贺，同时指出：三级医院对口帮扶二级医院是天津市卫生局为有效提升涉农二级医院学科建设、人才培养、医疗管理等各方面工作的重要举措。帮扶合作将对北辰医院加强内涵建设、培养专科人才、提高医疗技术水平、规范医院管理，加快向三级医院发展的步伐起到积极的促进作用。最后，刘文利局长就如何将对口帮扶工作抓紧抓好，抓出成效，推动全区帮扶工作取得实质效果，提出了意见。
本期第四中心派出的帮扶专家有：挂职副院长、呼吸内科专家顾乃刚，挂职护理部主任傅杰，耳鼻喉头颈外科专家周子宁，心内科专家何峰，脊柱外科专家冀元，ICU专家李志刚，儿科专家周锦云，放射科专家陈胜利，内镜专家徐章。
7月6日，区卫生局到我院进行半年工作检查。祁秀凤院长对医院上半年各项工作情况及下半年工作计划进行了汇报。上半年，医院以医疗质量管理和医院“环境年”建设为重点，以三级医院各项管理目标为标准，加强医疗质量安全重点环节监管，加快医疗人才培养与储备。门、急诊诊疗人数同比增长13.83%，住院人数同比增长9.42%，实际病床使用率达到104.74%。收入总额比去年同期上涨12.58%。其中：医疗收入增长15.78％，药品收入增长9.83％。药品收入占医疗收入的45.03%；支出总额比去年同期上涨12.27%，业务支出增长11.88%。
随后，检查人员结合本次检查情况对各自主管工作进行了细致点评。目前我院存在的主要不足有：
1、医疗安全问题。医疗纠纷时有发生，医院应针对医疗纠纷问题进行深入分析，是否存在相关医疗规程实际没有落实到位和纠纷处理预案不完善的情况。
2、手术例数有下降趋势，医院应对下降原因做细致分析。如甲类手术有多少例，是否下降，术前、术后符合率如何等。
3、培训工作效果不甚明显，如抗生素分级使用等，有培训，有考核，但实际问询中发现对分级使用及政策不太了解。
4、重点学科建设变化太小，学科建设三年规划要有每一个阶段的考核。科研项目少，项目立项后没有进展。继教项目审批合格率低。
5、以电子病历为核心的信息化建设对医疗质量的管理作用尚未反馈出来。医院官方网站建设存在缺陷。
下半年医院将根据工作不足查找分析原因，深化管理内涵，细化管理要求，从重点学科建设、医疗安全和信息化建设为切入点，为晋升三级医院打好基础。并借助第四中心医院帮扶我院发展的重要历史机遇，努力提升医院管理水平、提高医疗技术水平、培养出一支技术过硬、道德高尚的医疗卫生人才队伍，满足全区群众的就医需求。
医务管理： 7月25日，我院聘请北京大学王岳教授做了题为“医学人文精神与医生职业信仰塑造”的精彩演讲。全院医护及管理人员150余人参加。王教授风趣而饱富哲理的演讲风格，深受大家欢迎。他将医学人文精神总结为“人本、仁爱、公益”三要素，并结合案例、电影短片、互动问答等方式，让大家深刻的感受到医生的行医的目的应该是帮助病人，成为他们博学而值得信赖的朋友。医生最大的敌人是冷漠，最需要的是亲和力而不是竞争力。与各种人交谈的技巧和能力是医务人员最重要的本领。此次培训对医务人员树立正确的人生观、提升告知策略和沟通技巧提供了帮助。
7月13日，我院组织全院医师收看了卫生部“全国抗菌药物临床管理远程培训”，通过医政司各位领导和专家的讲解，大家深入学习了抗菌药物合理应用的管理及各类抗菌药物的特点，对“抗菌药物合理使用专项整治工作”起到了促进作用。
7月18日，我院质控检查组对全院5月份5579张处方和50份终末病历抗菌药物合理使用情况进行了检查，处方合格率92.5%，病历合格率为71.11%。8月1日，进行了5月份处方的点评工作，由何之发主任对检查中发现问题的36张处方进行了点评，使与会人员对药物合理应用和规范处方有了更深刻的理解。
科教工作： 日前，我院荣获“2010年支援工作先进单位”荣誉称号。科教科肖秀琴，脑内科刘立生，麻醉科刘晓东分获“支援工作优秀组织者”和“支援工作先进个人”荣誉称号。
七月科教科开展的讲座有：天津市眼科医院主任医师陈松主讲的“糖尿病视网膜病变诊治进展”；眼科副主任医师肖博文主讲的“白内障”；神经内科副主任医师刘立生主讲的“脑血管的影像学诊断”；神经内科主任医师陈宗羡主讲的“眩晕”；神经内科主任医师周景来主讲的“缺血性脑卒中的诊治”；内二科主治医师董迎主讲的“糖尿病的诊治进展”；放射科副主任医师杨桂华主讲的“颅脑损伤CT、NR读片”。
 护理信息：7月20日，护理部召开全体护士长会议。许建辉院长、梁萍部长、田秋艳主任参加会议。许院长就医院护理部管理问题及发展改革方向与全体护士长座谈。许院长表示医院非常重视护理部继续教育与培训工作，未来将会派出更多的护理人员到先进医院进修学习，新大楼建好后，完善的后勤供应系统将会物品直接送到科里，减轻护士工作负担。希望全体护理人员在入驻新楼后在服务方面要有新面貌，以三级医院的服务标准要求自己，改善对病人的服务态度，调整自己的心态，满足患者的合理需求。
7月22日，护理部召开邵逸夫医院进修体会交流会。牛芳、尚彬彬两位进修人员从不同的角度，以PPT加讲解的方式，图文并茂的向全体护士介绍了自己在邵逸夫医院的进修体会。邵逸夫医院人性化的护理理念，国际先进的护理模式，安排有序、等级分明的护理工作，以及同事间良好的合作精神，给他们留下了深刻的印象。在管理病人上，护理人员除了态度和蔼，注意沟通外，还会对患者做细致的评估。护理人员的个人基础知识牢固，整体素质很高。在将来，北辰医院的护理人员要以他们为榜样，对病人做到三分治疗，七分护理，追求高标准的护理质量，满足患者的护理需求。
党务工作：8月1日，在纪念建军84周年之际，我院与集贤街社区服务中心部分文艺骨干代表北辰区卫生局来到天津警备区教导大队进行慰问。我院选送的女生独唱《十送红军》、诗歌连诵《红色箴言》及集贤街社区服务中心选送的现代京剧为现场的官兵献上了精彩演出，营造了军民同乐的喜庆氛围。
7月26日，我院党总支召开各个党支部委员参加的座谈会，就医院管理方面征求委员意见。委员们各抒己见，结合日常工作中遇见的问题为医院出谋划策。委员们提出的意见和建议涉及医院管理、学科建设、人才培养、员工福利、市场开发、资源节约等各个方面内容。党办已将意见内容汇总，责成相关部门做进一步规划。此次会议加强了党总支与各支部之间的沟通，增进了团结、促进了医院各项工作的开展。
工会信息：在已经结束的2011年普通高等学校招生考试中，我院有八位职工子女取得的优异成绩，符合我院《奖励职工子女高考优秀生》的有关规定，他们是：骨一科赵志凤之子邢飞、内二科李文化之女李喆、眼科祁家菊之子胡晓旭、药剂科李新之女李雅菲、护理部田华之女徐思宇、放射科杨桂华之女周晓彤、门办邢继焕之女郭玉竹、内一科韩凤波之子韩乃文。在此，向考生及家长表示祝贺，并向全院职工报喜！
精神文明建设：近期好人好事情况：七月份共收锦4旗面，其中微创外科张晓东1面，急症科付胜平1面，骨一全体1面，心内科周志兰1面。骨二科张玉忠退患者红包200元。拾金不昧等好人好事7件，均受到患者一致好评，他们是：物业员工郭铁生拾到患者证件，门诊孙凤香拾手机一部，门诊李佳欣陪同无家属患者看病，信息中心高庆喜拾患者钱包一个，眼科肖博文返还患者忘在病历本的300元钱，口腔科李丹拾钱包一个，急症孟繁华拾手机一部。