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【科长解读】门诊常见问题

【科长解读】门诊常见问题

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北辰医院作为区域综合性三级医院,在新医改形势下,结合"进一步改善医疗服务行动计划"活动,推出一档最新栏目《科长解读》,由各职能科室负责人对就诊流程、就医环境,以及各项便民服务措施进行详细解读,让患者更全面地获悉医院优质服务。

 

门诊办公室主任李广霞对门诊常见问题进行解读

 

 

问题一:“家中有老人去外地,需要坐飞机,航空公司要我们提供诊断证明,我们现在怎么办?”

1、携老人来院,挂心内科门诊

2、测量血压,做心电图等检查

3、结果正常,医生开具诊断证明并盖章

 

问题二:“门诊交费票据丢失,怎么报销呢?”

1、携带单位开具的介绍信,上面标注票据丢失,需医院提供证明

2、持介绍信到行政楼财务科办理相关手续

 

问题三:“我想复印住院病历,如何办理呢?”

1、拨打预约电话:26803333

2、预约时间:早上八点到下午五点

3、预约之后,会告知取病历的时间

 

问题四:“我家中有PICC置管的病人,在其他医院做的置管,在北辰医院可以换药吗?”

1、挂肿瘤门诊,每周一上午在A座2楼内科诊区13诊室

2、有专业的护理人员为您换药

 

问题五:“我想预约挂号,都有哪些途径呢?”

1、电话预约:拨打26803333或医指通预约专线65275022,预约时间为早上八点到下午五点

2、网络预约:登录医指通官网,选择“北辰医院”预约挂号

3、微信预约:关注“天津北辰医院”微信公众号,关注后预约挂号(目前微信预约仅限自费患者)

4、现场预约:门诊大厅银医通自助机和医指通预约机预约挂号

5、诊间预约:就诊结束后,医生在诊间为您进行下一次就诊的预约挂号

 

问题六:“怎么办理麻醉卡片呢?”

需要准备的材料:

1、确诊医院的诊断证明书

2、确诊的病理、B超、核磁、CT的其中一项检查报告单

3、患者本人的户口本或身份证的原件或复印件

4、代办人的身份证原件及复印件

5、需要居住的户口所在地街道居委会或者村委会开具介绍信

6、非本院诊断治疗的患者,需要提供原诊断治疗医院的门诊病历及住院病历

办理地点:

A座门诊大厅综合办理处

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